6个人6辆车，跑遍山东临沂3个县

初次找到宋健主管时，他们团队正准备给客户送货，咱们便将采访时间延迟到了第二天。

他们负责的市场区域是山东省临沂市下辖的郯城县、兰陵县和临沭县，6个人，6辆车，每天穿梭于三县之间，基本跑遍了大大小小的几十个乡镇，风雨无阻，他们觉得很充实，一点也不觉得苦，特别是走在路上，看见有人喝着椰泰的饮料，心里特别满足。

宋主管很谦逊，说他们都是脚踏实地做好每件事，好像没有什么突出的地方，其实，勤勤恳恳对待每件事，本身就不是一件容易的事。

他们虽不善言辞，却很真诚，一直用行动去践行着，很多时候，客户就是被那一份真诚所感动的，心诚不诚，别人都感受得到。

勤动手，多帮忙，朋友多了路好走

每天早上8点，他们会在经销商的仓库集合，开早会，相互分享心得体会，有什么问题可以提出来，集思广益，及时解决，做好一天行程的具体规划，走哪条路线，怎么走等等。

9点左右，全员出发下市场，维护老客户，开拓新渠道，到终端店铺后，勤动手，维护好产品排面，尽量多做割箱堆头，做好陈列形象，多传达一些公司支持的福利政策和活动。

宋主管说，他们团队真的很努力，还经常利用中午休息时间，给餐饮渠道的客户帮忙，当临时服务员也好，协助收拾碗筷也罢，就像朋友一样，相互帮忙，毫无怨言。

“有一件事让我印象深刻，我们一个市场人员以前是个厨师，有一次看见一个餐饮客户实在忙不过来了，就到后厨帮忙做了几个小时的大厨，之后，这个餐饮店非常支持我们的工作，每个月都卖不少货。”宋健主管分享说。

客情维护很好，网点只增不减

临沂三县的市场人员，本就不多，所以我们市场团队首先要网点尽量不流失，做好客情维护是一条很好的路径，也是长远发展的需要，跟客户就像朋友一样，网点数量只增不减，这样才可以没有后顾之忧，全力开拓新的渠道。

原有网点不减少，新增的网点才算是真正的增加，虽然前期速度稍微慢一点，但是后劲十足，有爆发力，不鸣则已，一鸣惊人。

假如这个月新增500家网点，原来的网点却流失了600家，这样是得不偿失的。如果原来的网点基本不流失，这个月就算只增加200家，也是不小的收获。

客情维护，是市场拓展、渠道建设必不可少的内容，临沂三县做出了很好的示范，稳中求进才是长远之道。