2020年初，疫情的突如其来，使原本正值春节销售旺季的饮料行业遭遇至暗时刻，这对准备大展拳脚的椰泰珠海市场团队无疑是个不小的打击。面对危机，椰泰珠海市场团队大胆做出战略调整，针对餐饮渠道展开铺市行动，并组建了餐饮部攻坚团队。该团队一举扭转颓势，近期屡传捷报，销量数据节节攀升，成功铸就了逆势传奇。今天，让我们一起走近逆势增长精英团队——椰泰珠海市场团队。

掌握客情，拥抱餐饮

逆势突围

“正所谓时势造英雄，当潮水退去的时候，更是考验营销人作战的硬实力。”这句话对椰泰珠海市场团队尤其适用，成为英雄正是他们前进的动力。在面对“疫情后市场”到来时，摆在团队面前的除了市场低迷、消费者消费热情不高外，如何在竞争严重的情况之下突出重围，如何与同行业团队拉开差距、形成差异化优势等等一系列挑战接踵而至。

面对种种难题，椰泰珠海市场团队明白，传统思维的解决办法已收效甚微，想要迎来转机，必须打破惯性，破而后立。经历了无数次深夜会议以及无数次方案打翻重建，一个大胆的想法开始在椰泰珠海市场团队中酝酿，团队前进方向即将迎来重大变革。

经过深思熟虑，椰泰珠海市场团队做出颠覆性的战略调整，以商超渠道铺市为基础，巩固基本盘。其次针对餐饮渠道展开铺市行动，并组建了餐饮部攻坚团队，为销情发展挂上新帆，注入远航新动力。

餐饮店里的椰泰与此同时，团队人员深入市场走访渠道，身体力行掌握各区域客情。细分至每一个区，每一条街道，甚至每一家店。根据不同的客情情况，针对性进行打堆铺市。

椰泰珠海市场团队王经理坦承，椰泰上市多年已经受到市场的认可，但要彻底打开餐饮渠道，还需要当地区域的客情要足够好。“这个还是看店跟我们的当区的客情关系很重要，如果说有一定客情的话，那会很顺畅，如果没有客情的话，阻力还是比较大”。将客情视为指南针，把力量都用在实处，才能以“四两”之力拨动“千金”市场。

团队寄语椰泰珠海市场团队的成功是必然的，销量和渠道是密不可分的，而渠道与客情是紧密相连的。在“后疫情时代”的人文环境和市场环境下，做好餐饮渠道开拓，细化客情管理。坚持日常优质服务，打造稳定长久的客情关系，保持与终端渠道老板良好和谐的合作关系，椰泰珠海市场团队的成功也是可以复制的！